Ø La volonté de l'association est de :

Ê Garantir la satisfaction permanente du bénéficiaire, en développant une démarche qualité qui se veut être un véritable projet organisationnel, humain et financier, au service d'une entité et non pas seulement la mise en place d'outils qualité.

Ê Faire reconnaître à tous que notre service s'appuie sur une déontologie et une réglementation en vigueur.

Ø La priorité que se fixe l'association est de :

 Ê Rendre un service de qualité : qualité de nos prestations et de notre organisation d'une part auprès des bénéficiaires , et d'autre part, auprès de nos financeurs.

Ø Au-delà des exigences des financeurs, l'association intègre également :

 Ê La loi du 02 janvier 2002 (faisant entrer nos associations dans le champ de l'Action sociale et médico-sociale)

 Ê    La démarche globale de qualité de la CNAV

 Ê    La norme NF X50-056 "Services aux personnes à domicile".

La réflexion principale de notre projet associatif est la volonté d'inscrire l'association dans une démarche qualité.